Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [DATE]

La présente politique explique comment Parler Darija (« nous ») collecte et traite vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Intech Conseil (marque « Parler Darija »), joignable à contact@parlerdarija.com.

2. Données que nous collectons

Adresse e-mail — lors de l'inscription, de l'accès anticipé ou de la création de compte.
Données de compte — prénom, identifiants, préférences d'apprentissage (objectif, niveau).
Contenu vocal — les phrases que vous enregistrez dans l'application, afin de fournir la correction et la conversation avec Yasmine.
Données d'usage — progression, interactions, données techniques (appareil, logs), à des fins d'amélioration et de mesure d'audience.
Données de paiement — gérées par notre prestataire de paiement ; nous ne stockons pas vos numéros de carte.

3. Finalités et bases légales

Fournir et faire fonctionner le service (exécution du contrat).
Vous tenir informé·e du lancement et des nouveautés (consentement).
Améliorer le produit et la qualité de la darija (intérêt légitime).
Respecter nos obligations légales et comptables.

4. Sous-traitants et destinataires

Prestataire	Finalité	Localisation
Microsoft Azure	Hébergement, IA (modèle de langue)	Union Européenne
ElevenLabs	Synthèse vocale (voix de Yasmine)	États-Unis*
Brevo	Envoi d'e-mails	Union Européenne
Stripe / RevenueCat	Paiement et abonnements	UE / États-Unis*
Amplitude	Statistiques d'usage et analytics produit	États-Unis*

*Les transferts hors UE sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types).

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant toute la durée de votre compte. Après la suppression du compte (ou, pour les prospects, après le dernier contact), elles sont conservées jusqu'à 3 ans à des fins de prospection commerciale et de preuve, puis supprimées ou anonymisées. Les enregistrements vocaux sont conservés pendant la durée de votre compte pour assurer le suivi de votre apprentissage. Certaines données peuvent être conservées plus longtemps pour respecter nos obligations légales et comptables.

6. Vos droits

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer : contact@parlerdarija.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

7. Cookies

Nous utilisons des cookies strictement nécessaires au fonctionnement et, sous réserve de votre consentement, des cookies de mesure d'audience. Vous pouvez les gérer via le bandeau de consentement.

8. Contact

Pour toute question relative à vos données : contact@parlerdarija.com.

⚠️ Modèle à compléter (champs en rouge) et à faire valider par un professionnel du droit avant publication. Vérifie notamment la liste réelle des sous-traitants et les durées de conservation.